Metin2'de Ban Yedim: Sebebini Öğrenme ve Haksız Ban İtirazı

Önce banın türünü anla

"Ban yedim" bazen hesabın kapanması, bazen tek bir karakterin, bazen de bilgisayarının engellenmesi demek. İtirazı doğru yere ve doğru gerekçeyle yazmak için hangisi olduğunu bil:

Giriş ekranındaki mesajın ne anlama geldiğinden emin değilsen hata mesajları yazısına bak; bazen ban sanılan şey bir bağlantı ya da sürüm hatasıdır.

Sık görülen ban sebepleri

Oyuncuların ban şikayetlerinde sık geçen başlıklar şunlar:

• Bot, makro ve otomatik tıklayıcı. Balık ya da metin botu, tuş makrosu, harici oto av programı. Sunucunun kendi oto av sistemi dışında kalan otomasyon çoğu kuralda yasak.
• Gerçek parayla ticaret. Yang, eşya ya da hesap satışı; "oyun dışı ticaret" diye de geçer. Alan da satan da ceza alabilir. Yönetimin yaptığı satış ile oyuncular arası satışın farkı sunucu marketi ve oyuncu ekonomisi yazısında.
• Çoklu hesap ve çoklu client. Sunucunun izin verdiği sayının üstünde açık pencere.
• Bug kullanımı. Bir hatayı bildirmek yerine tekrar tekrar kullanmak.
• Hakaret ve küfür. Genellikle sohbet cezası, tekrarında hesap cezası.
• Hesap paylaşımı. Hesabını kullanan arkadaşının yaptığından sen sorumlu tutulursun.
• Hile korumasının algılaması. Arka planda çalışan bazı programlar şüpheli bulunabilir. Hangi programın sorun çıkardığı sunucudan sunucuya değişir; forumlarda bunun yanlış alarm olduğunu düşünen oyuncuların konuları da var.

İtiraz etmeden önce

1. Ban mesajının ekran görüntüsünü al, tarih ve saatini not et.
2. Sunucunun kurallar sayfasında sana uygulanan maddeyi bul. Madde yazmıyorsa yetkiliden sor.
3. Kendi tarafını dürüstçe gözden geçir: o gün açık olan programlar, hesabına başka birinin girip girmediği, yaptığın ticaretler.
4. Hesabına başkası girmiş olabileceğini düşünüyorsan önce şifreni değiştir; hesap güvenliği yazısındaki adımları izle.

İtiraz metni nasıl yazılır?

Yetkili, itirazını kayıtlarla karşılaştıracak. Bu yüzden neyin ne zaman olduğunu açık yaz, duyguyu değil olayı anlat. Aşağıdaki şablonu kendi bilgilerinle doldurabilirsin:

• Hesap adı:
• Karakter adı:
• Banın görüldüğü tarih ve saat:
• Ekranda yazan mesaj:
• O sırada ne yapıyordum:
• Neden haksız olduğunu düşünüyorum:
• Elimdeki kanıt (ekran görüntüsü, video, ticaret kaydı):
• Talebim: banın gözden geçirilmesi ve gerekçenin bildirilmesi

Şifreni ve doğrulama kodunu itiraza yazma. Hiçbir yetkili bunları istemez.

İtirazdan sonra ne beklemeli?

Yetkili, kayıtlara baktıktan sonra sana ek sorular sorabilir: o saatte hangi bilgisayardan girdiğin, kimle ticaret yaptığın, arka planda hangi programın açık olduğu. Kısa ve doğru cevap ver; bilmediğin bir şeyi tahminle doldurma. Cevap süresi sunucudan sunucuya çok değişir, bu yüzden ilk gün cevap gelmedi diye yeni talep açma.

Karar ne olursa olsun gerekçesini yazılı iste. Ban kalkarsa hesabını, depoyu ve karakterlerini kontrol et; bir şey eksikse aynı talepten bildir. Ban sürerse en azından hangi kurala dayandığını bilirsin ve bir dahaki sunucuda aynı durumla karşılaşmazsın.

Yapmaman gerekenler

• Yeni hesapla girmek. Ban kaçırma çoğu sunucuda ayrı bir ihlal sayılır ve yeni hesabın da kapanmasına yol açabilir. Cihaz engeli varsa yeni hesap zaten işe yaramaz.
• Aynı itirazı her kanala tekrar tekrar atmak. Bir talep aç, gerekirse aynı talebe kısa bir hatırlatma ekle.
• Hakaret ve tehdit. Haklı bir itiraz bile bu yüzden okunmadan kapatılabilir.
• "Banını kaldırırım" diyenlere para vermek. Bu teklifler ya dolandırıcılıktır ya da başka bir kural ihlali.

Cevap gelmezse ya da karar haksız görünüyorsa

Yetkililerin kararı son söz olabilir; ama gerekçe bildirmeden kapatılan itirazlar ve kurallarda yazmayan sebeplerle verilen banlar, başka oyuncuların da bilmesi gereken şeyler. Yaşadığını server şikayetleri bölümünde "Haksız ban" türüyle, tarihleriyle ve kanıtsız suçlama yapmadan yazabilirsin. Şikayetin nasıl yazılacağını ayrı bir yazıda anlattık.

EmekPvP oyun hesaplarına erişemez, ban kaldıramaz ya da veremez; şikayet bölümü yalnızca oyuncuların yaşadıklarını görünür kılar. Hile koruması yüzünden oyunun hiç açılmadığı durumlar ban değil, teknik bir sorundur: Metin2 açılmıyor yazısına bak, çözemezsen teknik destek forumunda sor. Gerçek parayla alışverişin neden bu kadar sık ban sebebi olduğunu hesap, item ve Yang satın almak yazısında bulabilirsin.